今年8月的最后一個(gè)工作日，午后的陽(yáng)光灑滿省信訪局612辦公室，辦公桌上擺著一張下周一從長(zhǎng)春開(kāi)往松原的火車(chē)票，主人卻再也沒(méi)有回來(lái)。

　　14時(shí)許，一名中年男子一邊往省財(cái)政廳大門(mén)外面走，一邊對(duì)著手機(jī)里說(shuō)：“放心吧，我已經(jīng)把你申請(qǐng)救助的材料報(bào)到省財(cái)政廳。下周一我們松原見(jiàn)。”掛斷電話，他駕車(chē)按計(jì)劃返回單位，不料卻因突發(fā)急病，倒在了為信訪群眾辦理救助資金的路上。

　　他的名字叫石剛，省信訪局領(lǐng)導(dǎo)專辦處副處長(zhǎng)、省信訪局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、吉林省優(yōu)秀公務(wù)員、上海世博會(huì)突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人，他就這樣走了，才49歲！噩耗傳來(lái)，朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)同志、一起并肩戰(zhàn)斗過(guò)的戰(zhàn)友、受過(guò)他幫助的地方局同行、經(jīng)手辦理案件中的群眾，都無(wú)法接受這個(gè)令人悲痛的事實(shí)。那個(gè)曾經(jīng)駕戰(zhàn)鷹翱翔藍(lán)天、參加過(guò)抗洪搶險(xiǎn)的藍(lán)天驕子走了；那個(gè)主動(dòng)選擇為老百姓多解決困難的退伍軍人走了；那個(gè)總是笑呵呵一臉憨厚地接待來(lái)訪群眾的熱心山東大漢走了；那個(gè)為了學(xué)精業(yè)務(wù)、化解好矛盾、當(dāng)好信訪干部而勤勉學(xué)習(xí)的“石敢當(dāng)”走了！

　　在他離開(kāi)一個(gè)多月后，單位領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)起這個(gè)名字仍然難掩悲痛，看到有關(guān)他事跡的報(bào)道依然止不住淚如泉涌；經(jīng)他化解的案件上訪人提起他幾度哽咽；唯一的女兒在他離開(kāi)后“一夜長(zhǎng)大”，決心踏著他的足跡繼續(xù)前行。

　　石剛為了他的選擇與信念，一直奔波忙碌到生命最后一刻，在他短暫的一生中，有許多人對(duì)他念念不忘。

　　初心堅(jiān)定 他選擇了從事信訪工作

　　2008年，石剛告別軍旅生涯，面臨著工作單位二選一的抉擇。抱著“能多為老百姓解決困難”這一信念，他主動(dòng)選擇轉(zhuǎn)業(yè)到省信訪局工作。

　　“在半年的培訓(xùn)過(guò)程中，石剛是進(jìn)步最快、最先獨(dú)當(dāng)一面的那個(gè)。”和石剛一起轉(zhuǎn)業(yè)到省信訪局的劉耀群回憶說(shuō)。而這快速進(jìn)步的背后，是來(lái)自他床頭案前的一本本學(xué)習(xí)書(shū)籍和注釋得密密麻麻的政策法規(guī)手冊(cè)。

　　今年全省來(lái)省重復(fù)訪和進(jìn)京訪“兩個(gè)專項(xiàng)攻堅(jiān)”開(kāi)展以來(lái)，石剛擔(dān)任第四跟蹤督辦組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)白城、松原兩市積案化解督辦工作。

　　他緊緊抓住“骨頭案”“釘子案”不放，無(wú)論涉及哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)領(lǐng)域，都一盯到底。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接約見(jiàn)當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)同志，當(dāng)面指出問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，直至徹底化解。由于石剛敢于較真碰硬，年初交辦松原、白城兩市的720件信訪積案，經(jīng)他處理化率分別達(dá)到了91%和90%。

　　在石剛的電腦顯示器下，壓著一張張大小不一的字條，上面寫(xiě)著一個(gè)個(gè)當(dāng)事人的電話號(hào)碼，還有重要事項(xiàng)的提醒。翻開(kāi)他從事信訪工作11年間11本厚厚的工作筆記，我們看到了一名信訪干部是懷著怎樣的一份初心，為完成使命而用盡了全力。翻看到今年的最后一次記錄，正是他離去當(dāng)天上午的會(huì)議內(nèi)容：“9月20日前力爭(zhēng)達(dá)到90%”這句話，他用簽字筆著重框了起來(lái)，還在右上角做了標(biāo)記……

　　責(zé)任在肩 他從未懈怠一絲一毫

　　早在部隊(duì)擔(dān)任飛行教員時(shí)，石剛就深刻理解了“責(zé)任”二字的分量。隊(duì)里曾有一名學(xué)員在測(cè)試中成績(jī)僅得了1分。石剛深知國(guó)家選拔和培養(yǎng)一名飛行員的不易，于是每天在部隊(duì)熄燈休息后單獨(dú)輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的補(bǔ)習(xí)，這名學(xué)員的成績(jī)逐漸提高，如今已經(jīng)成為一名合格的飛行員，保衛(wèi)著祖國(guó)的藍(lán)天。

　　轉(zhuǎn)業(yè)到省信訪局工作后，石剛深知自己肩負(fù)的工作使命：一方面要為黨分憂，另一方面要為老百姓解難。在11年的信訪工作中，他未休過(guò)一次年假。他離開(kāi)時(shí)，一句話也沒(méi)來(lái)得及留給愛(ài)人。妻子對(duì)石剛思念至極時(shí)，就翻看他的手機(jī)，希望能從中找到哪怕一絲有關(guān)他的信息?？墒?，在石剛手機(jī)中留下的219張照片中，除了一張兩人的合影，其余都是他經(jīng)辦案件的卷宗、政策文件、上訪人材料的照片。兩條二三百字的備忘錄里寫(xiě)的是：“8月17日，第四組在白城市開(kāi)展工作……”“8月18日在松原開(kāi)展工作……”收藏夾里是清一色的信訪工作經(jīng)驗(yàn)和法規(guī)政策解讀。愛(ài)旅游的他總說(shuō)以后一家三口出去旅游一次，然而這個(gè)小小心愿卻再也沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了……

　　“趕上他難得不加班，傍晚快6點(diǎn)到樓下時(shí)，一定會(huì)抬起頭笑呵呵地望一眼正在陽(yáng)臺(tái)做飯的我，然后再上樓?，F(xiàn)在我每天晚上從陽(yáng)臺(tái)向下望，卻再看不到那個(gè)笑呵呵地抬頭看著我的人了……”石剛同志的妻子孫鳳娟說(shuō)起他們的日常點(diǎn)滴，忍不住淚如雨下。

　　這些遺憾的背后，是石剛工作的忘我。他一年中最長(zhǎng)一次有45天沒(méi)回過(guò)家，當(dāng)時(shí)他為了盡快推動(dòng)督辦案件化解，每周四回到省城協(xié)調(diào)進(jìn)展，周末在單位晝夜加班整理好材料，周一再返回督辦地區(qū)。

　　石剛的同事回憶起他最后的日子時(shí)說(shuō)，那一陣他已經(jīng)感覺(jué)身體不舒服，說(shuō)忙完這一陣子就去醫(yī)院好好檢查檢查?？墒敲鎸?duì)老百姓焦急的期盼，他真的沒(méi)法閑下來(lái)啊！

　　較真碰硬 他是同事眼中的“石敢當(dāng)”

　　“‘大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看襟懷’，一個(gè)杰出的人，需要才華更需要胸懷；一個(gè)成功者，需要能力，更需要肚量。我們要注重加強(qiáng)自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高個(gè)人的黨性修養(yǎng)。工作生活中不僅要有全局觀念、整體觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，胸懷大局，更要正確對(duì)待自己和同志，正確對(duì)待組織，正確對(duì)待群眾和他人。大事講原則、小事講風(fēng)格，善于團(tuán)結(jié)、尊重和包容他人，公私分明，心胸開(kāi)闊，志存高遠(yuǎn)。”石剛在十九大結(jié)束后的學(xué)習(xí)體會(huì)中寫(xiě)道。他是這樣寫(xiě)的，也是這樣做的。

　　石剛常對(duì)組里的同事說(shuō)：“為了給老百姓解決問(wèn)題，不能怕得罪人；只要保持一顆公心，也得罪不了人。”鑒于他這種敢較真碰硬的工作作風(fēng)，同事們給這位從泰山腳下走出的山東漢子取了個(gè)親切的綽號(hào)——“石敢當(dāng)”。

　　“我是今年3月結(jié)識(shí)石剛的，之后他為了我的事情來(lái)通榆縣三四次，現(xiàn)在我的事情圓滿解決了，我已經(jīng)在縣全民健身中心上班了。石剛這個(gè)人非常好，一點(diǎn)架子也沒(méi)有，辦事也很實(shí)在，我非常感激他。他通知我事情已解決的時(shí)候，我還想請(qǐng)他到家里聚聚。聽(tīng)到他去世消息，我心里非常難受。”年近花甲的侯德峰動(dòng)情地說(shuō)。

　　侯德峰是通榆縣開(kāi)通鎮(zhèn)人，1981年經(jīng)原通榆縣文化局、原通榆縣勞動(dòng)局審批，轉(zhuǎn)為集體所有制固定工人。1992年，通榆縣委為解決離休干部子女就業(yè)，按照當(dāng)時(shí)政策將其安置在文化系統(tǒng)工作。經(jīng)原通榆縣文化局和原通榆縣勞動(dòng)局審批，被原通榆縣評(píng)劇團(tuán)以勞動(dòng)合同制工人身份予以錄用，但陰差陽(yáng)錯(cuò)，一直到今年7月都未安排侯德峰上崗。1992年9月至今，原單位也未與其解除勞動(dòng)關(guān)系。侯德峰此前曾多次上訪反映，提出要求恢復(fù)工作等一系列訴求。

　　省信訪局將此案作為重點(diǎn)信訪案件派工作組2次到通榆縣督辦。石剛接待了侯德峰。在了解案件經(jīng)過(guò)后，通榆縣委、縣政府認(rèn)為其雖然為歷史遺留案件，但其訴求存在部分合理性。今年7月1日，通榆縣召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議專門(mén)研究解決侯德峰信訪案件，他的合理訴求得到解決。其實(shí)，石剛幫助上訪人解決的問(wèn)題案件還有很多。

　　敦厚謙和 同事群眾眼中的“大好人”

　　在同事眼中，他不僅是一位好領(lǐng)導(dǎo)，更是好大哥。徐心博剛到領(lǐng)導(dǎo)專辦處時(shí)，作為副處長(zhǎng)的石剛就把多年來(lái)撰寫(xiě)的各種文稿刻錄成光盤(pán)送給她。“直到現(xiàn)在我都把這個(gè)光盤(pán)當(dāng)工具書(shū)用，不管寫(xiě)什么材料，都能在里面找到相應(yīng)的模板。一打開(kāi)它就想起了石哥。”小徐親切地稱他“石哥”，提起石哥關(guān)心幫助她的點(diǎn)滴往事，她的眼圈就禁不住紅了。

　　同樣，有地方信訪局同志來(lái)到省信訪局請(qǐng)教工作時(shí)，石剛都熱情接待，細(xì)心講解，從不擺架子，讓基層的同志心里暖暖的。

　　“督辦期間，我們每天都要通三四個(gè)電話。他去世前不久，還在電話中跟我說(shuō)下周要來(lái)松原處理信訪案件。”松原市信訪局督查督辦科工作人員李楊到現(xiàn)在也不敢相信，那個(gè)亦師亦友的老大哥再也不能坐火車(chē)來(lái)松原和他一起處理工作了。

　　“我和石大哥接觸時(shí)間長(zhǎng)，工作上有什么業(yè)務(wù)問(wèn)題不懂，只要打電話向他請(qǐng)教，都能得到圓滿的答復(fù)。他總是告訴我們，信訪工作一頭系著黨和政府的形象，一頭系著人民群眾的利益，一定要多站在群眾的角度想問(wèn)題，這樣才能更好地幫助群眾解決問(wèn)題，做好信訪工作。”

　　“石剛工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、有方法，我們跟他學(xué)到了不少東西。”長(zhǎng)嶺縣信訪局局長(zhǎng)張寶峰對(duì)記者說(shuō)。在處理孫某因承包水田和當(dāng)?shù)卣唾r償金額不能達(dá)成一致的案件時(shí)，石剛多次到長(zhǎng)嶺現(xiàn)場(chǎng)踏查，到相關(guān)部門(mén)了解當(dāng)年的氣象信息，給上訪人詳細(xì)講解調(diào)查結(jié)果。其間，他看到上訪人生活的確困難，主動(dòng)幫對(duì)方申請(qǐng)了信訪救助資金，孫某非常感動(dòng)。“他對(duì)待上訪群眾有真情，說(shuō)出的話有理有據(jù)，讓上訪人員信服。同為信訪干部，我真的敬佩他。”張寶峰說(shuō)。很多時(shí)候，上訪群眾帶著怨氣來(lái)，不自覺(jué)地把氣撒在了接訪干部身上。而石剛總是能用他憨厚和質(zhì)樸的笑容，讓對(duì)方放下怨懟，心平氣和地把事情說(shuō)開(kāi)。

　　“我們都能感覺(jué)到，他是真心想幫助我們把事情解決了。不僅耐著性子幫我們分析問(wèn)題、講解政策，而且事情一旦有了一點(diǎn)進(jìn)展，不等我們問(wèn)呢，他電話就打過(guò)來(lái)了。告訴我們事情反映到哪個(gè)層面了，解決到哪一步了。他說(shuō)的話讓我們信服，心里有了盼頭，不再盲目上訪，也有心情和信心出去打工賺錢(qián)了。”石剛曾經(jīng)辦理過(guò)的農(nóng)民工討薪上訪案件當(dāng)事人王世成回憶起他時(shí)，眼中閃爍著淚花。“我們靠體力勞動(dòng)吃飯不容易，他能體諒我們的不易，全心全意地幫我們解決問(wèn)題，我們從心底里感謝他。”

　　上訪人孫某在呼喚：“石大哥，我的信訪救助資金到位了，您來(lái)看看吧！”

　　上訪人王世成在呼喚：“老石啊，我們都領(lǐng)到了工資，您來(lái)看看吧！”

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　　石剛心系群眾的公仆情懷、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)、忘我工作的敬業(yè)精神，彰顯著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。他用一言一行，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，用短暫的一生書(shū)寫(xiě)了共產(chǎn)黨人無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。