春節(jié)未至，新冠肺炎來(lái)勢(shì)洶洶，疫情防控阻擊戰(zhàn)的號(hào)角驟然吹響。1月21日，菲律賓衛(wèi)生部宣布在宿務(wù)隔離的1名5歲武漢兒童為菲第一個(gè)疑似病例。隨后，我駐宿務(wù)總領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)對(duì)多位中國(guó)公民疑似病例進(jìn)行隔離觀察，當(dāng)?shù)卣雠_(tái)一系列疫情防控措施，回國(guó)航班取消，大批中國(guó)游客滯留。面對(duì)這一情況，總領(lǐng)館立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。除夕之夜，館黨委書記賈力緊急動(dòng)員：“請(qǐng)全體館員提高憂患意識(shí)，不能松懈，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件要有充分準(zhǔn)備。一名黨員、一面旗幟，聽從調(diào)遣、隨時(shí)處置，為國(guó)民服好務(wù)、為國(guó)家排憂難。”工作繁重，任務(wù)艱巨，人手緊張，戰(zhàn)斗就這樣拉開了序幕……

　　人民至上 生命至上

　　疫情發(fā)生后，習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署,作出一系列重要指示，多次強(qiáng)調(diào)要把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。外交部黨委也多次做出指示部署，要切實(shí)做好海外中國(guó)公民領(lǐng)事服務(wù)和協(xié)助，保障海外中國(guó)公民的生命健康和合法權(quán)益。宿務(wù)地區(qū)醫(yī)療條件落后，醫(yī)生極為緊缺，一個(gè)醫(yī)生負(fù)責(zé)多層病房甚至多家醫(yī)院，被隔離人員紛紛求助：隔離病房硬件條件較差，要在這里待14天可怎么辦呢？在這樣的條件下，確保我被隔離人員得到及時(shí)檢查和治療，保障其基本生活，成為我館領(lǐng)事工作的重中之重。

　　為此，我陪同賈力總領(lǐng)事多次約見領(lǐng)區(qū)總統(tǒng)助理、宿務(wù)省長(zhǎng)、七區(qū)衛(wèi)生局長(zhǎng)等重點(diǎn)官員，請(qǐng)其高度重視對(duì)我疑似病例的檢查和治療，增派專職醫(yī)生，調(diào)撥必要藥品，增加查房頻率，確保我公民的健康和安全。經(jīng)做工作，七區(qū)衛(wèi)生局協(xié)調(diào)醫(yī)院改善病人病房，增派醫(yī)生，每日向我館通報(bào)有關(guān)情況。醫(yī)療問(wèn)題解決了，接下來(lái)是生活問(wèn)題。許多病人發(fā)燒就診時(shí)當(dāng)即被隔離，事先未做準(zhǔn)備，行李全在酒店，被隔離時(shí)身上只有錢包。我一邊做好被隔離人員安撫工作，請(qǐng)他們安心治療，一邊聯(lián)系領(lǐng)事協(xié)助志愿者，在取得書面授權(quán)后，在與被隔離人員視頻連線的情況下協(xié)助打包行李和辦理酒店退訂，并送去牛奶麥片等食品，解決其后顧之憂。

　　在這些疑似病例里，最讓人擔(dān)憂的莫過(guò)于嬰幼兒。作為女性，我特別能體會(huì)家長(zhǎng)的心情，盡可能隨時(shí)回復(fù)微信，鼓勵(lì)媽媽們要更加堅(jiān)強(qiáng)，照顧好孩子，成為他們溫暖的依靠和樂觀的榜樣。最小的病例僅有1歲多，孩子反復(fù)發(fā)燒，家長(zhǎng)心急如焚，我也憂心忡忡，畢竟孩子這么小，萬(wàn)一燒壞了可怎么辦。我每隔數(shù)小時(shí)打電話給孩子?jì)寢?、衛(wèi)生局和醫(yī)生，溝通孩子病情，最終孩子退燒了，也得到了新型冠狀病毒陰性的檢查結(jié)果，我心里的石頭才算落了地。最嚴(yán)重的是來(lái)自武漢的一名5歲兒童，冠狀病毒檢測(cè)陽(yáng)性，還需接受特定冠狀病毒檢測(cè)，并將樣本送往澳大利亞。這一來(lái)一往幾天時(shí)間，孩子?jì)寢寣嬍畴y安，每日與我微信聯(lián)系，她說(shuō)心里難過(guò)極了，但又不能在孩子面前表現(xiàn)出來(lái)，怕武漢的家人擔(dān)心，也不敢多說(shuō)。工作間隙我一直與她聊天，陪她熬過(guò)略顯漫長(zhǎng)的等待期，拿到陰性結(jié)果的時(shí)候，她和家人全都哭了。也是在那一刻，我更加深刻地體會(huì)到作為一名黨員、一名領(lǐng)事官員身上的重?fù)?dān)，在海外中國(guó)公民最困難的時(shí)候，我們是他們最大的依靠和支持，我們的每句話都可能是他們黑暗時(shí)刻的一束光。做好領(lǐng)事服務(wù)，不僅是踐行“以人民為中心”、把黨和國(guó)家對(duì)海外中國(guó)公民關(guān)懷落到實(shí)處的體現(xiàn)，更是共產(chǎn)黨員初心和使命的具體要求，是義不容辭的職責(zé)。

　　在此期間，還有一次難忘的“與時(shí)間賽跑”。在薄荷島隔離的1名病患有多年貧血史，隔離期間因病急需輸血，生命危在旦夕，而島上多家醫(yī)院均無(wú)適配血漿。半夜，我緊急聯(lián)系當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事協(xié)助志愿者發(fā)動(dòng)僑民獻(xiàn)血。僑民抵達(dá)醫(yī)院時(shí)已是凌晨，很多人等待血檢結(jié)果時(shí)都快睡著了，他們的大愛之心讓醫(yī)院在最短的時(shí)間內(nèi)籌到血漿，終使病人得救。在各方共同努力下，2月12日，領(lǐng)區(qū)全部中國(guó)公民疑似病例檢查結(jié)果均為陰性，同胞們解除隔離，順利出院！

解除隔離的同胞們發(fā)來(lái)感謝微信

　　回家！回家！

　　“我們的航班被取消了，在網(wǎng)上搜了半天都沒有票，機(jī)場(chǎng)也訂不到票，我們?cè)撛趺崔k呢？好想盡快回國(guó)。”

　　類似內(nèi)容的電話我接到了數(shù)百個(gè)。2月2日，菲律賓政府宣布對(duì)從中國(guó)出發(fā)和過(guò)去14天內(nèi)到訪中國(guó)的游客采取臨時(shí)入境限制。宿務(wù)直飛中國(guó)的航班紛紛取消，如何讓領(lǐng)區(qū)滯留公民平安回國(guó)成為最緊急的難題。

　　此時(shí)此刻，滯留人員的心情無(wú)比焦慮，領(lǐng)館的答復(fù)無(wú)疑是他們的定心丸和希望，即使兩夜未眠困得睜不開眼睛，即使因?yàn)樾菹⒉蛔憧谇粷?，我也?huì)第一時(shí)間接起電話。由于館內(nèi)人手不足，在外交部和我駐菲律賓使館的大力支持下，使館緊急調(diào)派1名同事前來(lái)支援。同事到館后，第一時(shí)間幫我分擔(dān)了接電話的工作。但任務(wù)艱巨，我稍作休息調(diào)整之后，便回歸隊(duì)伍與同事們繼續(xù)戰(zhàn)斗。為提高效率，我館領(lǐng)保電話、值班電話24小時(shí)不間斷接聽，并請(qǐng)滯留人員建立微信群，轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散領(lǐng)館工作微信，通過(guò)微信朋友圈及時(shí)更新航班信息。短短3天，我館處理電話求助300多次、微信求助700多次。為協(xié)助旅行團(tuán)順利出境，我館致信菲律賓移民局，并請(qǐng)領(lǐng)區(qū)總統(tǒng)助理協(xié)助做移民局長(zhǎng)工作，持團(tuán)隊(duì)簽中國(guó)游客獲允分批離境。積極引導(dǎo)游客從日韓泰轉(zhuǎn)機(jī)，致信請(qǐng)韓國(guó)駐宿務(wù)總領(lǐng)事為申請(qǐng)過(guò)境簽的中國(guó)游客提供加急服務(wù)，共疏散200余人。館黨委主動(dòng)聯(lián)系航空公司增班事宜，經(jīng)多次協(xié)調(diào)，吉祥航空愿意承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)，決定2月7日增開3班，接回宿務(wù)地區(qū)滯留我公民597人，成為疫情開始以來(lái)同一航空公司單日運(yùn)輸滯留公民最多的一次。飛機(jī)落地后，游客們紛紛用微信向我館表示感謝：“終于回來(lái)了，感謝領(lǐng)事們的努力，比心！”

2月7日宿務(wù)機(jī)場(chǎng)，滯留中國(guó)公民排隊(duì)辦理登機(jī)

　　“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，館黨委曾組織全體黨員面對(duì)黨旗重溫入黨誓詞。這次疫情是讓我對(duì)入黨誓詞有了更深刻的理解。我很榮幸能親身經(jīng)歷這場(chǎng)戰(zhàn)斗，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)事官員的職責(zé)，竭力為領(lǐng)區(qū)中國(guó)公民排憂解難，確保他們平安健康地回到祖國(guó)懷抱。我將繼續(xù)努力，牢記共產(chǎn)黨員的初心和使命，不辜負(fù)黨和人民的重托，做一名合格的文裝解放軍，做一面高高飄揚(yáng)的旗幟！相信在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)人民眾志成城不懈努力下，我們定能早日戰(zhàn)勝疫情！