堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣東省廣州市海珠區(qū)政務數(shù)據(jù)局通過開設審批專窗、成立代辦專班、提供專屬服務、開設問答專區(qū)，以優(yōu)質(zhì)高效服務助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

　　開設審批專窗

　　設立專窗為復工企業(yè)提供一對一辦事指引，對審批服務事項實行急事急辦、特事特辦，對涉及復工企業(yè)物資運輸、用水、用電、以及疫情防控急需的生產(chǎn)、建設、經(jīng)營活動等事項開通綠色通道提速審批，營造流程更優(yōu)、效率更高的復工復產(chǎn)環(huán)境。

　　成立代辦專班

　　組建復工復產(chǎn)政務服務專員隊伍，通過電話走訪、視頻會議等“不見面”方式，點對點向項目單位了解需求，做好審批咨詢和代辦服務，實現(xiàn)項目審批服務“一跟到底”，全方位保障企業(yè)復工復產(chǎn)。

　　提供專屬服務

　　發(fā)揮廣州市政務服務中心琶洲分中心特色優(yōu)勢，為粵港澳大灣區(qū)青創(chuàng)服務中心等港澳青創(chuàng)團體和企業(yè)宣傳解讀惠企新政策，全力協(xié)助重點項目做好復工復產(chǎn)工作。

　　開設問答專區(qū)

　　在“海珠政務”微信公眾號開設“涉疫情勞動關(guān)系在線問答專區(qū)”，對疫情涉及的勞動報酬支付、醫(yī)療期計算、勞動合同簽訂與解除等問題做好政策答疑和指引，從源頭上預防勞動爭議發(fā)生。截至目前，在線應詢共服務5800多人次。